Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkauf und Lieferung

Für die Teilnahme an einem Workshop muss die Zahlung vor Beginn des Workshops erfolgt sein, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung kann per direkter Online-Zahlung, Rechnung, gültigem Geschenkgutschein oder in bar beim Workshopbeginn erfolgen.
Wenn die Zahlung nicht vor Beginn des Workshops eingegangen ist, behält sich Senang Jewellery das Recht vor, die Teilnahme zu stornieren oder den Zugang zum Workshop zu verweigern.

Das Erlebnisticket und die Auftragsbestätigung werden immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets auf Sie als Verbraucher über.

Wenn Sie für ein Erlebnis bezahlt haben, wird das Erlebnisticket immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob unsere E-Mail in Ihrem Spam- oder Aktionsordner gelandet ist. Falls sie nicht da ist, kannst du uns direkt kontaktieren und dir Hilfe holen.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets per E-Mail auf Sie als Verbraucher über. Sie sollten daher so schnell wie möglich überprüfen, ob der Inhalt der E-Mail und des Erlebnistickets mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Preise

Erlebnis-Geschenkkarte

Unsere Geschenkkarte ist eine Geschenkkarte für einen bestimmten Betrag, die als Zahlungsmittel verwendet werden kann.

Unsere Geschenkkarten können nicht kombiniert werden und müssen daher einzeln verwendet werden. Bitte beachten Sie auch, dass Rabattcodes beim Kauf von Geschenkkarten nicht verwendet werden können.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn dies nicht beachtet wird.

Stornierungsbedingungen

Wenn Sie stornieren möchten
Wenn Sie mehr als 7 Tage vor dem Workshop stornieren, können Sie kostenlos stornieren, indem Sie sich direkt an Senang Jewellery wenden. Sie können sich auch dafür entscheiden, eine Geschenkkarte in Höhe des gezahlten Betrags zu erhalten.

Wenn Sie weniger als 7 Tage vor dem Workshop stornieren, ist eine vollständige Rückerstattung nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie, dass unsere Workshops mit Vorbereitungen und entsprechenden Kosten verbunden sind. Daher können wir in diesem Fall 50 % des gezahlten Betrags erstatten. Alternativ können Sie eine Geschenkkarte über den vollen Betrag erhalten oder Ihren Platz auf eine andere Person übertragen.Wenn Sie vor Ort bezahlen möchten, erhalten Sie per E-Mail einen Zahlungslink, über den Sie die Zahlung online abschließen können.

Am Tag selbst
Wenn kurz vor oder am Tag des Workshops etwas Unvorhergesehenes passiert (z. B. Krankheit), kontaktieren Sie Senang Jewellery bitte so schnell wie möglich, um uns mitzuteilen, dass Sie nicht teilnehmen werden. Du kannst deinen Platz auch gerne auf eine andere Person übertragen.

Bedingungen für die Rückerstattung von Geschenkgutscheinen
Geschenkkarten sind 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Im Falle einer teilweisen Nutzung bleibt der Restbetrag innerhalb der ursprünglichen Gültigkeitsdauer verfügbar. Wenn der Kunde eine Geschenkkarte als Entschädigung für eine stornierte Buchung erhalten hat, kann diese Karte nicht gegen eine Geldrückerstattung eingetauscht werden.