Annuleringsbeleid

Als je meer dan 7 dagen vóór de workshop annuleert, kun je kosteloos annuleren door rechtstreeks contact op te nemen met Senang Jewellery. Je kunt ook kiezen voor een cadeaubon ter waarde van het betaalde bedrag.

Als je minder dan 7 dagen vóór de workshop annuleert, is een volledige terugbetaling niet meer mogelijk. Onze workshops vereisen voorbereidingen en brengen kosten met zich mee. In dat geval bieden we de volgende opties:

• Je ontvangt 50% terugbetaling van het betaalde bedrag,
• óf je kiest voor een cadeaubon ter waarde van het volledige bedrag,
• óf je draagt je plek over aan iemand anders.

Heb je gekozen voor betaling op locatie? Dan ontvang je een betaalverzoek per e-mail om het bedrag online te voldoen.

Op de dag zelf
Indien er vlak voor of op de dag van de workshop iets onvoorziens gebeurt (bijvoorbeeld ziekte), neem dan zo snel mogelijk contact op met Senang Jewellery, zodat we op de hoogte zijn van je afwezigheid. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Je mag jouw plek ook overdragen aan iemand anders.

Voorwaarden terugbetaling cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld. Cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. Bij gedeeltelijk gebruik blijft het resterende saldo beschikbaar binnen de oorspronkelijke geldigheidsduur. Als een klant een cadeaubon heeft ontvangen als compensatie voor een geannuleerde boeking, kan deze bon niet worden ingewisseld voor een geldelijke vergoeding.